Versand & Retoure

Versand & Lieferzeiten

Alle Schmuckstücke aus dem CF Atelier werden weltweit versichert mit UPS oder DHL versandt.

Versandkosten Deutschland: 10€

Versandkosten Europa und die Schweiz: 25€

Alle weiteren Länder:  Bitte kontaktieren Sie uns für alle weiteren Versandländer.

Die Lieferzeiten können variieren, da die Schmuckstücke handgefertigt werden. Der Versand erfolgt nach spätestens zwei Wochen und die Benachrichtigung des Versandes erfolgt via E-Mail. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns gerne unter shop@cf-atelier.de mit der Angabe der Bestellnummer. Falls es einmal etwas schneller gehen muss, fragen Sie uns gerne und wir finden sicher eine Lösung.

Retoure

Sie haben das Recht die Ware innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem die Waren an Sie geliefert wurden.

Läuft die Frist an einem Samstag, einem Sonntag, einem Feiertag oder einem anderen arbeitsfreien Tag ab, wird sie bis zum nächsten Werktag verlängert. Darüber hinaus steht es dem CF Atelier frei, die Rückgabe oder die Rückerstattung zu verweigern.

Wie retourniere ich einen Artikel?

Wenn Sie eine Retoure wünschen, senden Sie uns bitte vor Ablauf der vierzehntägigen Frist eine Anfrage an shop@cf-atelier.de inklusive Ihrer Bestellnummer. Die versicherte Rücksendung der Produkte erfolgt auf Ihre eigenen Kosten.

 Die Rückgabe oder der Umtausch der Artikel wird nur akzeptiert, wenn die bestellten Artikel in einwandfreiem Zustand, nicht benutzt oder beschädigt zurückgegeben werden. Sie müssen Original verpackt sein inklusive Geschenkkarton, Schutzverpackung sowie dem Sicherheitsetikett.

Wir behalten uns vor, Artikel, die nicht in angegebenem Zustand sind auf Kosten der Kund*in zurück zu senden.